在以前的博客中,我曾发表过一篇关于我们的一位客户的文章,对其而言,速度等同于竞争优势(也意味着金钱)。凡德比尔特大学医学中心 (Vanderbilt University Medical Center, VUMC) 在速度上有着明显的竞争优势,这种竞争优势对于患者而言至关重要(同时,对于医院而言,也意味着效率和收益的提升)。
根据一份微软发布的案例分析:
VUMC的医护人员对通过 Microsoft 技术构建的系统 ("VPIMS")(该系统部署到医护人员使用的 OQO model 02 超便携移动电脑中)可获得的优势进行了介绍:当医护人员需要信息时,OQO 电脑总能“常伴左右”,因此,能够最大限度地发挥这套系统的优势,而且它还能运行 VUMC 过去十年所开发的基于 Windows 平台的各类软件。医护人员可以根据需要使用这款小巧、轻便,可放入袋中的便携设备来随时随地使用基于 Windows 平台的软件和应用程序,以及安全访问患者信息 — 将业务流程扩展至客户(例如,患者)交互点是任何领域的企业都迫切需要的。
根据本案例分析:
VUMC 使用了 OQO model 02 超便携移动电脑,并在其上运行 VPIMS,这款小巧、轻便的设备能够实现所有 Windows 功能,对于医生而言,这是至关重要的优势。带手写笔输入功能的滑动式显示屏以及符合人体工程学原理的指针键盘设备为轻松输入数据提供了便利。除此之外,OQO 电脑还能借助内置的 WiFi 和移动宽带功能来访问数据网络,从而确保医生能够始终及时了解患者信息。
凡德比尔特大学医学中心在医护人员使用的 OQO电脑中部署了一个组件 — Vigilance:Vigilance 旨在帮助同时负责多位患者的医生及时了解患者状况。该组件是一款治疗决策支持应用程序,能够使移动巡诊的医生同时监控在多个 OR和多人护理区中多位患者的治疗情况。借助这款设备,医生能够即时访问生命体征信息、化验数据、来自护理点的流媒体视频,以即时评估患者治疗进展情况。临床医生可以预先设定以屏显信息和文本消息形式提供的各类提示信息,从而提高患者的安全性,并对突发状况进行及时、迅速的处置。在时间紧迫的情况下,临床医生无需依靠他人来会诊患者状况,而只需借助 Vigilance 提供的针对性强的数据以及医生可配置警示信息来进行应对......
对于同时负责多个手术室中的病人的麻醉医师而言,Vigilance 是非常重要的“得力助手”。借助在 OQO 电脑上运行的 Vigilance,麻醉医师可以密切监控患者的生命体征状态、通过视频了解手术的进展情况、接收来自其他手术室的警示信息、在大厅或休息室随时随地提供咨询。出色的信息可用性不仅使麻醉医师能够更加高效地开展工作,还有助于显著提高患者医护质量。
正是得益于这套系统(包括运行在以及没有运行在 OQO 电脑上的模块):
VUMC 的员工能够快速访问准确的患者数据,从而提高患者医护质量。由于提高了医护人员的工作效率、减少了手术延迟现象,以及增强了计费准确性,该医院还大大提高了收益水平。通过对 VPIMS 生成的数据进行分析,VUMC 可以继续提升医院的整体服务水平。
OQO UMPC电脑可用于关键任务型应用(包括零售管理、军事情报、现场服务、执法以及公共安全、移动销售、IT 等)。凡德比尔特大学医学中心是田纳西州最著名的医疗机构,OQO UMPC电脑被用于最重要的关键任务应用:救死扶伤。
链接:
《路透》(Reuters) 报道:http://dbmoore.blogspot.com/2008/02/speed-competitive-advantage.html
凡德比尔特大学医学中心:http://www.mc.vanderbilt.edu/
微软“凡德比尔特大学医学中心案例分析”:http://www.microsoft.com/casestudies/casestudy.aspx?casestudyid=4000001510